Nous optons pour une communication agile. C’est à dire que nous nous adaptons à votre façon de travailler et à vos outils. Dès notre première réunion de projet, nous déterminons ensemble les moyens les plus adaptés et efficaces pour nos échanges pendant l’avancée de votre projet. Et bien sûr, vous restez entièrement libre de changer d’avis ou de faire évoluer nos canaux de communication.  Téléphone, mail, messagerie collaborative, visio, réunion, échanges autour d’un café ou d’un repas … 

Tous les jours, 1 fois par semaine, 2 fois par mois. Non. La gestion de projet est avant tout une gestion de risque. Le rythme correspondra au risque pour une meilleure agilité et intelligence des situations : collaborativité et transparence sont au centre de cette gestion de risque.

Disons que nous avons surtout deux grandes méthodes en gestion de projets avec quelques variantes.

1. Nous appliquons  le cycle en V classique avec une partie conception et test puis mise en œuvre globale
2. la méthode agile avec des séries de micro mises en route échelonnées dans le temps avec un effet sur investissement plus rapide étapes après étapes.

Le contexte guide le choix finalement. Puis il y a des projets différents sur la durée avec de la maintenance évolutive (TMA), du maintien en conditions opérationnelles (MCO) ou de l’astreinte 24/24 ….. Posez-nous votre problème !

Et après, ça continue. Avec AI, ce n’est jamais réellement fini. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil. Nous traitons vos demandes s’il y en a et nous prendrons régulièrement de vos nouvelles si vous ne le faîtes pas !

Nous voulons être là quand il faut et ne pas être envahissant alors dites-nous tout, pas de soucis nous ne souhaitons que nous améliorer en continu.

Un client nous a récemment fait la remarque de ne pas être assez présent auprès de lui sur la phase d’appropriation des solutions apportées. Merci à lui tout d’abord de nous l’avoir dit, maintenant c’est corrigé.

Afin d’être certain que cela ne se reproduise plus, nous avons mis en place des questionnaires de satisfaction sur l’ensemble des phases de réalisation des projets afin d’avoir vos retours réguliers, même après un projet réalisé.

Nous sommes depuis 2014 certifiés MASE et tous les salariés d’AI bénéficient d’une formation préventeur à leur arrivée dans l’entreprise puis d’audits collaborateurs en guise de rappel.

Cette formation les sensibilise aux risques qu’ils encourent notamment lors des mises en service sur site mais les incite aussi à se positionner en « préventeur » c’est-à-dire en « alerteur » à chaque fois qu’ils sont témoins d’un risque santé, sécurité et/ou environnement.

En 2020, notre fiche d’ordre de mission a été modifiée de nombreuses fois pour prendre en compte des nouveaux risques perçus et notamment toutes les mesures liées à la gestion du coronavirus.

AI fourni à ses collaborateurs des protections individuelles conformes aux normes de sécurité et tous nos salariés sont à jour dans leurs habilitations électriques et autres habilitations.